Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez ce site ou passez commande, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : nom et adresse de l'exploitant]
Contact : contact@leoniemontreux.com
Données que nous collectons
- Données de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, détail des articles commandés.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
Finalités et bases juridiques
- Traiter et livrer vos commandes, et assurer le service après-vente — exécution du contrat.
- Prévenir la fraude et sécuriser les paiements — intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
- Mesurer l'audience du site et, si vous y avez consenti, vous adresser des communications commerciales — consentement.
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : notre plateforme e-commerce (Shopify), notre prestataire de paiement, nos fournisseurs et transporteurs, ainsi que les autorités douanières lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors de Suisse et de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis hors de Suisse et de l'Espace économique européen. Ces transferts s'appuient sur des garanties contractuelles appropriées.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables. Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée, puis supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@leoniemontreux.com. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente.
Cookies
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